Заботливый сервис
Уже тогда задумывались, как сделать процесс удобнее для клиента. Ведь на время ремонта человек остаётся без связи, ему нужно куда-то ехать, а поломка может застать в любой ситуации.
Нашли решение: наши техники выезжали к клиентам домой, в офис, даже в рестораны. В сложных случаях увозили устройства в сервисный центр, а затем сами возвращали обратно. А на время ремонта выдавали смартфоны, чтобы клиенты оставались на связи
